Probleme mit Paypal
By geby on Nov 21, 2008 in Allgemein
Bisher war ich von der Einfachheit und der Sicherheit bei Paypal eigentlich sehr begeistert.
Nun bin ich aber wohl ins Netz der Sicherheitsbestimmungen und ins Problem des Personal- , Service-Mangels dieses Online-Dienstes gestolpert.
Zur Lage:
Bisher hatte ich mit Paypal immer nur bezahlt. Meistens relativ kleine Beträge zwischen 1 und 50€.
Letzte Woche habe ich dann das erste Mal etwas von jemandem auf mein Paypal Konto überwiesen bekommen. (60€).
Vorgestern wollte ich dann nichtsahnend per Paypal bei DHL eine Paketmarke (5,90€) bezahlen und dann kam folgendes:
Einen Klick weiter wurde ich dann aufgefordert meine Kreditkarten Daten, sowie meine Adresse zu verifizieren.
Eine Kreditkarte habe ich nicht… und habe ich bisher auch nie gebraucht.
Meine Adressdaten habe ich dann gleich durch nen PersoScan und nen Scan meiner Ummeldebestätigung von der Stadt Dortmund versucht zu beweisen.
Das Ganze geht nun leider schon eine Woche so.
Auf meine Support Email, mit der Frage: “Was kann ich tun, damit ich wieder Paypal benutzen kann”, kam als Antwort leider nur der Grund, wieso mein Konto eingeschränkt wurde. Leider nicht, was ich tun soll, um das wieder zu ändern.
Der Grund ist übrigens ein Sicherheitssystem von Paypal. Ähnlich wie beim Schufa-Score teilen die jedes Konto wohl anhand des Nutzungsverhaltens in Risikoklassen ein.
Dadurch, dass ich nun das erste mal Geld bekommen habe, hat sich da bei mir wohl etwas geändert.
Ich hoffe auf ein Gutes Ende innerhalb einer Woche.
Ansonsten werde ich Paypal Wohl oder Übel den Rücken zukehren müssen.
Kennt jemand von euch Alternativen zu Paypal?
Gibt schon alternative wie ClicktoBuy und so. Das Problem ist nur immer, dass der auf der anderen Seite das auch haben muss. Ist leider nicht immer miteinander kompatibel. Man muss sich also wohl oder übel immer danach richten was der andere hat/kann/will.
PayPal macht bei mir auch komische Sachen zuletzt. Ich bin mitlerweile bei fast allen Zahlungen im INternet auf Kreditkarte umgesteigen. Ist einfacher, schneller und sicherer als PayPal und Konsorten. Ne Kreditkarte kriegt man eigentlich zu jedem Girokonto kostenlos auf Anfrage dazu.
Neue Variante zum Online-Betrug!!
Leider gibt es schon wieder eine neue Variante –
Inzwischen wird versucht, über “Bande zu spielen”:
Schritt 1:
Man besorge sich eine Free-Mail Adresse.
Schritt 2:
Man besorge sich damit ein PayPal Konto
Schritt 3:
Man registirere sich bei http://www.paper2mail.de und bezahle dort per PayPal (Bande)
Schritt 4:
Man registriere sich bei Packstation http://www.packstation.de und gebe als Adresse die Postverarbeitungsadresse bei paper2mail an und wartet auf die durch paper2mail digital übersandte Bestätigungspost der DHL mit Packstation Karte und PIN
Schritt 5:
Man ruft die PayPal Zahlung bei paper2mail unter dem Vorwand des Fremdzugriffs zurück
Schritt 6:
Man bestellt viele teuere Dinge oder Dienstleistungen im Internet, die man per PayPal bezahlt und sich an die Packstation Adresse zusenden läßt.
Schritt 7:
Man widerruft alle PayPal Zahlung unter dem Hinweis auf einen angeblich erfolgten fremden Zugriff auf das Konto.
Dies funktioniert, wenn:
1. DHL keine Identifikationsprüfung vornimmt
2. PayPal bei dem Argument “fremder Zugriff auf das Konto” immer (!) das Geld vom Zahlungsempfänger zurückholt
3. paper2mail keine Identifikationsprüfung vornimmt.
Inzwischen scheint wenigstens paper2mail dazu übergegangen zu sein, bei jedem neuen Kunden eine Identifkationsprüfung (Vorlage Kopie Personal-Ausweis) vorzunehmen.
Viele Grüße
Thomas
Will bei Ebay was verkaufen …geht aber nicht, weil das hier immer erscheint:
Sie können Ihr Angebot aufgrund folgender Probleme nicht senden
Achtung:
Sie bieten PayPal als Zahlungsmethode an. Das bedeutet: PayPal steht damit sämtlichen Käufern im In- und Ausland für eine einfache und sichere Zahlung zur Verfügung. Sie dürfen PayPal-Zahlungen nicht auf bestimmte Käufer oder Versandarten beschränken, oder an weitere Bedingungen knüpfen. Es ist ebenfalls nicht erlaubt, zusätzlich Gebühren oder Provisionen von Käufern einzufordern.
Auch wenn Ihnen durch PayPal Gebühren entstehen: Mit PayPal in Ihren Angeboten erzielen Sie nachweislich höhere Preise – und machen die Gebühren damit direkt wieder wett.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Grundsatz zur Gebührenabwälzung und Gebührenerhebung. Wir bitten Sie, Ihr Angebot zu überarbeiten, andernfalls können Sie diesen Artikel nicht einstellen.
Kann mir da bitte einer helfen ?!